如何看待绩效考核

陈浩大神关于绩效考核的观点我很认同,可惜大神已仙逝,无缘一见。以下是他的主要观点:

1)制定目标和绩效,目的不是用来考核人的,而用来改善提高组织和人员业绩和效率的。

2)人是复杂的,人是有状态波动的,任何时候都不应该轻易否定人,绩效考核应该考核的是事情,而不是人。

背景知识

OKR – Objectives, Key Result
KPI – Key Performance Indicator

重要观点

绩效分应该打给项目,打给产品,打给部门,打给代码,而不是打给人。

OKR 三大特性:0)由员工提出,1)以目标为导向。2)全员共享。

KPI 最大的问题就是用 OKR 里的 Key Results 拿来当目标,从而导致员工只知道要做什么,不知道为什么,不知道为什么,不能理解目标,工作也就成了实实在在的应付!

KPI本身是一种被动的、后置的考察,在工作完成之后考察员工的行为是否符合标准。因此,员工对于公司的目标漠不关心,只关心自己的KPI,因为这才是自己的最大的利益,为了达到KPI,有的员工开始不思考,并使用一些简单粗暴的玩法,其实这样既害了公司,也害了自己。自己的成长和进步也因为强大的 KPI 而抛在了脑后。

当然,KPI 绩效考核一般来说,不一定会毁掉公司的,相反,对于喜欢使用蛮力的劳动密集型的公司来说,可能还有所帮助,然而,KPI毁掉的一定是团队的文化和团队的挑战精神,以及创新和对事业的热情,甚至会让其中的人失去应有的正常的判断力(分不清充分和必要条件,分不清很多事的因果关系)。

参考链接

  1. 我看绩效考核,by 陈浩.