最近公司遇到一起网站无法访问的故障，记录一下排骨过程。
现象描述
某工位人员电脑突然无法访问公司 web 服务器上部署的网站。
排故过程
- 其他工位人员能够访问公司 web 服务器上部署的网站，说明非 web 服务器原因。
- 目标工位人员电脑能够 ping 通 web 服务器，说明底层通信链路完好，无法访问是该工位人员电脑自身原因。
- 关闭目标工位人员电脑防火墙，仍旧不能访问，说明与防火墙阻挡无关。
- 检查网络代理。最终通过 wireshark 抓包查明是该工位人员电脑设置网络代理，导致无法访问公司 web 服务器。
参考链接
- 代理服务器,by wikipedia.